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貴港供電局:“目視化”管理 提高客戶用電可靠性

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貴港供電局:“目視化”管理 提高客戶用電可靠性

小電 發表于 2019-5-24 16:28:56 瀏覽:  9227 回復:  0 只看該作者 復制鏈接
    “感謝你們為我們量身訂做用電設備管理方案,這將大幅度提升我們公司的用電設備管理水平,你們站在客戶利益出發,真可謂用心服務!”近日,廣西貴港鋼鐵集團有限公司用電負責人接過南方電網廣西貴港供電局客戶經理的“目視化”方案時,激動地說道。
      原來,貴港供電局在為客戶創造價值、提高客戶滿意度的同時,將500千伏逢宜變電站目視化管理的經驗做法向大客戶進行推廣,讓客戶更好地管控設備用電安全,減少停電風險,提高用電可靠性,深受客戶的喜愛。
      目視化是利用視覺感知現場信息,達到提高勞動生產率,起到提示和警告作用的管理手段。它具有鮮明簡約的特點,將抽象的東西變得形象化、直觀化,讓大家能一看就懂。為了做好經驗推廣工作,該局供電服務中心客戶經理在深入學習逢宜站“目視化”管理方式的精髓后,多次到貴鋼集團的變電站、生產線等關鍵用電設備點進行實地收集資料,并在第一時間為該公司量身定制用電設備“目視化”管理方案,包括:現場目視化標簽、目視化電子標示牌、變電站施工作業現場二次安全措施標識等內容。
      用電設備“目視化”管理,解決了客戶對現場抽象的電氣設備管理,使之變得形象化、直觀化,讓“外行”也能夠一目了然。自進行目視化管理以來,客戶內部設備故障率明顯降低,設備運行可靠性得到大幅度提高。

(貴港供電局 劉穎 張雨佳)
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